Trên cơ sở những vấn đề lý luận đã xây dựng, Luận văn đã khảo sát, đánh giá thực trạng về việc sử dụng các thông tin trên mạng xã hội để phát triển nội dung báo điện tử, dựa trên khảo sát các trang báo điện tử lớn như báo điện tử Dân trí, VnExpress, Vietnamplus, Vietnamnet và các mạng xã hội Youtube, Facebook, Twitter, Instagram… chỉ rõ ưu nhược điểm, đặc biệt là nguyên nhân của nhược điểm; cùng với việc khảo sát ý kiến phản hồi của công chúng và phỏng vấn sâu các chuyên gia, làm căn cứ cho việc đề xuất, giải pháp khắc phục nhược điểm. - Từ cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn đã nghiên cứu, khảo sát, Luận văn đưa ra những đề xuất, kiến nghị cụ thể đối với cơ quan báo chí trong việc phát triển nội dung, nâng cao chất lượng bài viết khi thu thập thông tin trên mạng xã hội trong thời gian tới. Cơ quan báo chí cần thực hiện tốt vai trò, trách nhiệm, chủ động, tích cực trong việc thu thập thông tin từ công chúng trên mạng xã hội, xác minh tính chính xác và phát triển nội dung hữu ích; ...